Entrega e frete

Os produtos comercializados pela Arfree são entregues em todo o Brasil
exclusivamente por transportadoras em locais de fácil acesso terrestre. As
entregas ocorrem em dias uteis e em horários comerciais, de segunda-feira à
sexta-feira das 08:00 às 18:00, excepcionalmente entregas podem ocorrer aos
sábados, sendo esta decisão da transportadora.

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e podem ser consultados
em nosso site nos campos “calcule o frete”. O prazo informado só é
contabilizado a partir do momento que o pagamento for reconhecido e o pedido
faturado. Lembrando que o prazo pode ser acrescido caso ocorra algum
imprevisto em seu trajeto, como estradas paralisadas, inspeções fiscais, pontes
danificadas, furtos e outros de força maior.

Não é de nossa responsabilidade o transporte dos equipamentos para outros
andares ou se locomover os mesmos por escada ou elevador. A transportadora
irá realizar a entrega apenas no térreo do local de entrega acordado no pedido.
Por motivos de segurança na entrega do seu pedido, só será possível entregar
os equipamentos para maiores de 18 anos com o documento de identificação,
para que assim possa assinar o comprovante de recebimento.
Caso não seja possível realizar a entrega por indisponibilidade de algum
responsável do pedido ou endereço errado/incompleto, faremos mais duas
tentativas de entrega entrando em contato com cliente via telefone ou e-mail
cadastrado.

Nós da Arfree ressaltamos que se recuse o recebimento do pedido e entre em
contato com o nosso suporte via e-mail no [email protected], caso
apresente alguma das seguintes situações: embalagem aberta; produto
avariado; falta de peças; produto diferente do pedido.

Todas as vendas feitas para Pessoas Jurídicas com Inscrição Estatual devem
ser entregues no endereço descrito na Receita Federal, lembrando que pode
haver diferença na alíquota de ICMS, sendo de responsabilidade do cliente
recolher a mesma. Estamos situados no PR e MS.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição no [email protected],
0800 725-0507 ou em nosso Chat disponível no site.